2019年6月9日，首届中国-中东欧国家合作论坛在宁波南苑环球酒店隆重举行，中共**治局委员、国务院副总理胡春华出席论坛并发表主旨演讲。斯洛伐克副总理、克罗地亚副总理、斯洛文尼亚副总理、前黑山总统等中东欧国家重要领导人出席了论坛活动。首旅南苑旗下南苑环球酒店自2014年起至今，连续六年被组委会指定为论坛活动的主要接待酒店，凭借“细致、高效、周到”的服务受到了组委会的一致好评，南苑人又一次在各界来宾面前，展现了“优雅的中国服务”。

      会议前夕，省市领导多次莅临酒店现场检查指导，裘东耀市长强调，酒店作为展示宁波形象的窗口，要精细服务、周到安排，特别是要落实安保措施，力争以高质量的安全保障与会议服务确保博览会多项接待任务圆满完成。

接到任务后，公司总经理室召开了专题接待工作会议，要求南苑环球酒店强化思想认识，树立大局意识，明确工作思路，构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局。

       酒店由总经理室牵头，展开了紧锣密鼓地筹备：落实计划、明确责任，积极行动，确保活动接待高标准、高质量、高水平。酒店还与主办方、公安部门等保持密切沟通协作，成立安全领导小组并制定应急预案，多措并举，严密防控，确保内外信息通畅。

       接待中，酒店还为前来与会的嘉宾提供“一人接一团”的贴心服务，营销部工作人员扮演着外宾“贴身小秘书”的角色，细致了解外宾的行程，饮食、住房等方面的喜好，努力让宾客深切体会“宾至如归”之感。

      在省、市各级领导的指导和全体员工的共同努力下，首旅南苑以专业的服务水平、个性化的服务设计，圆满完成了此次中国—中东欧国家博览会的接待，再次得到了各级领导和与会嘉宾的高度肯定和赞扬。（通讯员 周晶晶 顾瑜洁）